キャンセルについて

1.キャンセル料はいつから発生しますか?

2.キャンセル料の支払いはどうすればよいですか?

3.雨が降ったらどうなりますか?

4.台風の場合はどうなりますか?

5.人数が日が近づいて減ってしまった場合はキャンセル料はかかりますか?

 

1.キャンセル料はいつから発生しますか?

1週間前から対象となります。 1週間前~前日までは区画料の50%のキャンセル料となり当日は区画料の100%となります。それ以上前まではキャンセル料金は発生いたしません。
例えば、8月15日のご予約のキャンセル料発生対象期間は、8月9日からとなります。
つまり、8月8日まではキャンセル料は発生いたしません。

 

2.キャンセル料の支払いはどうすればよいですか?

振込用紙をお送りしますので、そちらに振込んで頂きたく存じます。

 

3.雨が降ったらどうなりますか?

通常の雨であればキャンプ場は変わらず営業しております。
ご予約のお客様は雨具等の準備を整えてお越しください。
キャンプサイトの予約に限り「どうしても・・・この天気では・・・」という時には、日程変更(一度だけ)をお勧めいたします。
ただし、ご変更された日程を再度キャンセルの場合、最初に発生するはずだった分のキャンセル料が発生いたします。
ご了承ください。(ロッジ・バンガローは対象外)


 

4.台風の場合はどうなりますか?

当キャンプ場にて宿泊可、不可を判断いたします。 宿泊不可と判断された場合にはキャンセル料はいただきません。
天気予報をご確認の上、お問い合わせください。


 

5.人数が日が近づいて減ってしまった場合はキャンセル料はかかりますか?

人数が減りましても、ご利用の施設の予約が減らなければキャンセル料はかかりません。

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